TrendLook: как лояльность подняла средний чек на 30%

Ритейл-бренд внедрил YEP.by, чтобы превратить разовые покупки в привычку возвращаться — и зарабатывать больше на каждой следующей продаже.

Средний чек +30% Омниканальность Персональные акции
TrendLook

Задача бизнеса

Магазин активно продавал «здесь и сейчас», но слабо удерживал покупателей между сезонами. Скидки работали коротко, а ценность повторной покупки для клиента была неочевидной.

Нужна была прозрачная механика: копить выгодно, возвращаться приятно, а бизнесу — видеть рост LTV без вечного демпинга.

  • Увеличить частоту повторных покупок
  • Поднять средний чек без «токсичных» скидок
  • Собрать единую историю клиента онлайн и офлайн

Решение на YEP.by

Настроили индивидуальную программу лояльности под ритейл-сценарии TrendLook:

  • Кэшбэк и статусы в зависимости от активности покупателя
  • Триггерные предложения под категории и сезонность
  • Единый баланс бонусов в магазине и на сайте
  • Аналитика по сегментам и повторным продажам

Результаты

+30%рост среднего чека у участников программы
+35%больше повторных покупок в активной базе
1 системадля онлайн- и офлайн-продаж

Программа лояльности стала частью коммерческой стратегии: не просто «раздать бонусы», а управляемо влиять на поведение покупателя и прибыльность продаж.

Готовы вырастить повторные продажи?

Расскажем, какие механики лояльности лучше сработают именно в вашем ритейле.

Запросить демо → Все кейсы